商品介紹
身為Tesla Powerwall認證安裝廠商,我們致力於為您提供最先進的儲能解決方案 。Powerwall 不僅是一款電池,更是您家庭的能源大腦。
詳細產品說明,請參考台灣大哥大儲能服務

基本安裝工程10M施工如下,超出此範圍,則依現場實際勘查後,另外報價為主。
1. 設備安裝及定位:電源引接點至Tesla Powerwall定位距離以明管線路配置總長度10米內為限,且未含銑孔、裝潢改造、吊掛作業、暗管破壞復原及其餘客製化等工程。
2. 設定教學:24/7 遠端監控發電量與用電,電力盡在掌握!
本產品在下訂後會以以下流程提供服務

若有任何問題請洽請與我們聯繫
電子郵件:TWMPower@taiwanmobile.com
客服專線:02-6635-1918,周一~周五 09:00~18:00 (排除天然災害、國定假日)
儲能(Tesla)安裝注意事項
請購買前先閱讀,若購買則視為同意以下條款
本商品包含配送及安裝工程,施工前請您先簽署《Tesla Powerwall 儲能系統安裝施工確認書》,本商品之交易訂單內容包含依您要求所為之客製化給付(裁切、鑽孔、配線)。依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2條,一旦開始施作上述不可逆工程,即排除消費者保護法第 19 條第 1 項「七天鑑賞期」之適用。
- 購買須知:購買前請先確認商品尺寸,並符合及留意以下注意事項:
- 搬運過程中經過的門寬(扣除門鎖)、電梯、樓梯間的寬度,須至少大於110公分以上的距離。
- 安裝位置須預留足夠空間,以避免安裝誤差,並確認安裝位置附近是否有插座及相關管線走向與空間等,以確保符合安裝條件。
- 場勘完成後,如有超出標準安裝範圍,將另外報價收費,依照《儲能安裝工程規劃書》提供myfone online專屬賣場,待您完成訂購及支付費用後,供應商依照上述規劃書內容進行施作。
- 若需進一步諮詢及售後服務,請透過以下方式與我們聯繫
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客服專線:02-6635-1918,周一~周五 09:00~18:00 (排除天然災害、國定假日)
- 訂單確認
- 訂單成立後,供應商的行政人員會在2~5個工作天以電話與您聯繫約定場勘時間及說明相關場勘作業。
- 場勘服務
- 【場勘服務】由供應商提供,服務範圍限台灣本島地區。
- 場勘費用單次5,000元。
- 場勘完成後,供應商將於7個工作天內以電子郵件方式提供《儲能安裝工程規劃書》,包含「客製化施工項目及相關費用說明」。
- 場勘完成後,若您確認不安裝,場勘費用不退還。
- 商品配送及安裝工程
- 【商品配送及安裝】由供應商提供,服務範圍限台灣本島地區。
- 商品預計14個工作天內完成配送及安裝,實際可安裝日期以供應商的行政人員與您約定配送時間為準。若商品因原廠任何狀況致等待時間較長,將會另行通知商品預計到貨時間,並於商品到貨後,由供應商的行政人員再次與您聯繫約定配送及安裝日期。
- 若安裝地區屬偏遠鄉鎮地區,將另行酌收偏遠地區配送費用,偏遠地區定義及費用依下表說明為準。
- 若非屬商品本身問題而您拒收,需將商品運回時,您須支付空趟費用14,500元(偏遠地區運費另計);若因您個人因素,需二次配送安裝時,您須支付空趟費用6,000元(偏遠地區運費另計),空趟費用及偏遠地區運費由供應商的安裝人員提供myfone online專屬賣場予您,您依此賣場支付上述費用。
- 商品配送前,供應商的安裝人員會先行檢查商品外箱。商品配達時若外箱有嚴重破損及變形,請您當下立即拒收及回報供應商。
- 標準安裝僅包含原廠所附之零/配件之安裝,安裝範圍為電源引接點至Tesla Powerwall定位距離以明管線路配置總長度10米內為限,且未含銑孔、裝潢改造、吊掛作業、暗管破壞復原及其餘客製化等工程。如超出標準安裝範圍,將另外報價收費,安裝工程費用依《儲能安裝工程規劃書》及專屬賣場費用為準。
- 施工前供應商的安裝人員會與您再次確認《儲能安裝工程規劃書》的內容並簽署,簽署完成後,供應商的安裝人員會依照《儲能安裝工程規劃書》進行施工。安裝完成後會當下驗收及教學使用方式,並請您簽署《查驗明細單》。
- 其他費用
- 安裝費用:場勘完成後,將提供《儲能安裝工程規劃書》,若環境特殊將需吊車吊掛等特殊作業,將一併提供於《儲能安裝工程規劃書》內。
- 若現場無法使用電梯配送,2樓(含)以上,需支付樓層費用500元/每層樓,請參閱《儲能安裝工程規劃書》。
- 偏遠地區運費加收表 (離島暫不提供服務),請參閱《儲能安裝工程規劃書》。

- 保固範圍
- 商品保固:Powerwall及Gateway 產品保固10年。
安裝完成後,供應商的安裝人員將協助您於Tesla APP登錄並啟用Powerwall保固(依啟用日開始計算)。如有售後相關問題,請聯繫供應商客服。 - 安裝保固:安裝工程保固1年(依安裝完成日開始計算),限於本安裝工程施工品質瑕疵,包括管線配置、鎖附固定及封填作業等。
- 由供應商提供商品保固之範圍、內容及條件等係依照原廠Tesla Powerwall官方保固文件所訂之範圍、內容及條件等,就設備本身之瑕疵負更新或修復之責任。商品保固資訊請參考原廠Tesla Powerwall儲能官方網站 。售後相關問題,請聯繫供應商客服。
客服專線電話:02-6635-1918,週一~週五 09:00~18:00 (不含國定假日)
購買須知
滿額免運費說明
● 全站滿額免運限期回饋,至2026/7/31前購物均享免運優惠 (指定特殊運費之特定商品,如大型家電偏遠地區加價運費及樓層費等不在此限。如未記載,視同運費由本公司負擔。) 原本運費標準 : 單筆訂單金額未達490元,酌收80元運費。
大哥付你分期適用範圍及付款方式
● 大哥付你分期先買後付服務限購物車折抵後金額>1000元使用,虛擬商品不適用,組合商品依購物車顯示為主,若結帳時未出現此付款方式,即不符合使用條件,請依購物車顯示為主;更多大哥付你分期可適用服務說明可參考大哥付你分期網站。 點此查詢
溫馨提醒
為保障您購物權益,開箱過程請務必全程錄影,並請妥善保存。開箱後請先確認商品正確、外觀可接受後,再行開機/使用。
退貨須知
猶豫期並非試用期
● 依據消費者保護法的規定,您享有商品貨到日起7天猶豫期解約退貨之權益。但提醒您,猶豫期並非試用期,除為檢查商品所必要外,您所退回的商品必須保持您收到商品時的原始狀態(包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等)。
若有下列情形,將影響退貨權益(包括但不限於須額外負擔整新費用、不能辦理退貨…等),下列所稱商品包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等
● 逾越必要檢查或其他可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
● 非為檢查商品所必要之情形下,您將包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除(含外盒條碼撕除或商品保固貼紙毀損)等情形。
● 所退回商品不齊全。
● 其他於本網站商品銷售網頁上有特別載明者。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條,商品或服務有下列情形之一,將排除貨到7天猶豫期內解約退貨之權益:
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2) 依消費者要求所為之客製化給付。
(3) 報紙、期刊或雜誌。
(4) 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
(6) 已拆封之個人衛生用品。
(7) 國際航空客運服務。
退貨注意事項
● 請您將申請退貨商品回復原始狀態,附回所有原廠包材、贈品、配件等,請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,並儘量以原始外箱包裝商品;如申請多項商品退貨,需將商品依原包裝方式分別裝箱。
● 我們將委託宅配公司於5個工作天內(不含假日)前往收取商品,請您留意物流電話,物流收取包裹時,請務必核對取件項目並索取託運單據,託運單據需保留至退貨完成。
退貨時程
● 商品收回後如需原廠檢測判斷,手機、3C家電檢測時程約7~14工作天(不含假日),實際完成時間依原廠排程為主。
● 商品收回完成檢測無誤並收到您寄回的銷貨折讓單後,我們將於8~10個工作天(不含假日)完成退款程序,並以簡訊通知。
24hr到貨條件說明
● 架上商品須標示『24hr到貨』標籤,且符合24hr到貨條件(
請詳閱 ),商品可於帳款已確認後約24小時內配達(週一~週六16:30~08:59、週日14:30~08:59不列入計算)。
應施檢驗商品檢索網
售後服務
● 商品出貨/配送、付款方式、退貨疑問,請點選
客服中心查詢 。
● 商品保固以購買日(開立發票日期)起算,部分商品則依原廠保固規範(例如iPhone/iPad等商品以登入註冊開啟保固)。商品保固/維修方式疑問,請點選
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大型商品
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● 《請慎防詐騙》台灣大哥大絕不會以任何形式,通知用戶「門號點數到期兌換」、「信用卡誤簽分期」,要求您操作ATM或網路銀行、解除分期付款、提供刷卡資訊!請不要依指示操作,並馬上撥打165反詐騙專線!