購物須知

滿額免運費說明
本網站單筆訂單金額滿490元免收運費;若單筆訂單金額未達490元,將酌收80元運費(指定特殊運費之特定商品,如大型家電偏遠地區加價運費及樓層費等不在此限。如未記載,視同運費由本公司負擔。)
 
溫馨提醒
為保障您購物權益,開箱過程請務必全程錄影,並請妥善保存。開箱後請先確認商品正確、外觀可接受後,再行開機/使用。
 

退貨須知
猶豫期並非試用期
依據消費者保護法的規定,您享有商品貨到日起7天猶豫期解約退貨之權益。但提醒您,猶豫期並非試用期,除為檢查商品所必要外,您所退回的商品必須保持您收到商品時的原始狀態(包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等)。
若有下列情形,將影響退貨權益(包括但不限於須額外負擔整新費用、不能辦理退貨…等),下列所稱商品包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等:
逾越必要檢查或其他可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
非為檢查商品所必要之情形下,您將包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除(含外盒條碼撕除或商品保固貼紙毀損)或有開通、註冊保固等情形。
所退回商品不齊全。
其他於本網站商品銷售網頁上有特別載明者。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條,商品或服務有下列情形之一,將排除貨到7天猶豫期內解約退貨之權益:
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2) 依消費者要求所為之客製化給付。
(3) 報紙、期刊或雜誌。
(4) 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
(6) 已拆封之個人衛生用品。
(7) 國際航空客運服務。
 
退貨注意事項
● 請您將申請退貨商品回復原始狀態,附回所有原廠包材、贈品、配件等,請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,並儘量以原始外箱包裝商品;如申請多項商品退貨,需將商品依原包裝方式分別裝箱。
● 我們將委託宅配公司於5個工作天內(不含假日)前往收取商品,請您留意物流電話,物流收取包裹時,請務必核對取件項目並索取託運單據,託運單據需保留至退貨完成。
 
退貨時程
● 商品收回後如需原廠檢測判斷,手機、3C家電檢測時程約7~14工作天(不含假日),實際完成時間依原廠排程為主。
● 商品收回完成檢測無誤並收到您寄回的銷貨折讓單後,我們將於8~10個工作天(不含假日)完成退款程序,並以簡訊通知。
 

24hr到貨條件說明
● 架上商品須標示 標籤,且符合24hr到貨條件(請詳閱)商品可於帳款已確認後約24小時內配達(週一~週六17:00~08:59、週日14:30~08:59不列入計算)。
 
應施檢驗商品檢索網
● 應施檢驗商品專區請點此查詢 ,度量衡器型式認證請點此查詢
 
售後服務
● 商品出貨/配送、付款方式、退貨疑問,請點選客服中心查詢
● 商品保固以購買日(開立發票日期)起算,部分商品則依原廠保固規範(例如iPhone/iPad等商品以登入註冊開啟保固)。商品保固/維修方式疑問,請點選聯繫客服 或透過『我的訂單/訂單查詢/詢問』反映您的問題。
 
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