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注意事項

myfone網路門市農曆春節繁盛期暨連假期間1/26(一)~2/22(日)相關作業時間調整如下，如有不便敬請見諒：

【電信】

  • 申辦/出貨：申辦/出貨：可隨時申辦；2/16(一)起為物流春節繁盛尖峰期，部分專案商品春節期間無法安裝或出貨，將於2/23(一)後陸續配送。
  • 門市取貨：暫停「全家便利商店」及「myfone門市」取貨服務。
  • 客戶服務：2/16(除夕)~2/21(初五) 24小時專線正常服務，若您有任何問題，歡迎使用官網「智能客服」，可即時線上為您解答問題。

【購物】

  • 訂購/出貨：
    • 可隨時訂購，2/9(一)~2/22(日)期間，商品頁有標示 【春節出貨】 圖示商品正常出貨；商品頁未標示 【春節出貨】 圖示，商品於年後2/23(一)起陸續出貨配送。
    • 1/26(一)起為物流春節繁盛尖峰期，如商品需於春節期間使用，請提前訂購。
  • 門市取貨：選擇「 myfone門市 」門市取貨訂單請於取貨前確認各門市春節服務時間，以免無法如期取貨，影響您寶貴時間。
  • 發票寄送：若有申請紙本發票統一於2/23(一)後開始批次寄送。
  • 退貨：若有退貨需求仍可申請退貨，惟後續退貨商品回收、檢測及相關退款作業延至2/23(一)後開始依正常作業流程回收處理。
  • 維修：「myfone維修中心」春節期間暫停服務，若您有維修需求，請您於2/23(一)後再行送修。
  • 客戶服務：2/15(小年夜)~2/22(初六)服務專線暫停服務，若您有任何問題，歡迎使用「 聯絡我們 」意見類別選擇「myfone線上購物問題」留言或訂單「 詢問 」功能與我們聯繫，我們將於2/23(一)起竭誠為您服務。

myfone網路門市全體員工敬祝您 新年快樂

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