| 商品類別 | 外觀狀況 | 配件狀況 | 保固期限 |
| 【全新出清品】 | 全新機，外盒未拆 | 原廠全配 | 台灣大哥大提供所有品牌商品自向myfone購物購買日起1年之保固服務。倘消費者至原廠或其他原廠代理商處進行保固服務，保固期依原廠或其他原廠代理商之規定為準 |
| 【拆封新品】 | 機身(不含螢幕)
可能有些許細微刮痕
(約在≤0.5mm以內) | 與新品出廠時一樣完整(無缺少) | (1) Apple商品：
台灣大哥大自myfone購物購買日起提供 至少6個月保固服務。 倘依原廠規定可享之保固服務超過6個月，則台灣大哥大比照原廠保固時間之服務(範例詳見【註1】)
(2) 其他品牌商品：
台灣大哥大提供自向myfone購物購買日起 1年保固服務。 倘消費者至原廠或其他原廠代理商處進行保固服務，保固期依原廠或其他原廠代理商之規定為準 |
| 【拆封福利品A級】 | 機身/螢幕
可能有些許細微刮痕
(約在≤2.5mm以內) | 原廠電池/轉換器/傳輸線，其餘配件依照出貨時商品所附為主 |
| 【拆封福利品B級】 | 機身/螢幕
可能有明顯刮痕 (>2.5mm) |
| 【認證盒裝二手機】 | 原廠零件、商品九成新 外觀有使用痕跡 | 配件大禮包(全新品)內容物含：PQI 35W充電器+充電傳輸線+真無線藍牙耳機 | 手機限由台灣大哥大提供售後保固維修服務：台灣大哥大提供自商品購買日起算12個月保固服務，保固區間係自購買日起算至365個日曆日為保固最後一日。台灣大哥大提供手機螢幕、鏡頭、相機模組、主機板非人為的功能性故障，並使用原廠零件維修(外觀、消耗性零件如電池的健康度耗損不在保固範圍內)。(配件保固逕洽配件商品對應之原廠，廠商客服資訊請參閱產品外盒或盒內說明書) |
