了解詳閱下方「大型家電安裝須知」，及專人致電討論，了解您的需求及安裝環境。
評估施工前先評估安裝位置與管路路線，貼心說明安裝方式，讓您全程參與。
防塵用心以防塵套遮蓋施工區域下方的家俱及地板，保護您的居家環境。
安裝基本安裝範圍內免費以明管進行冷媒銅線、電源線、控制線的施工及定位。
服務施工後清潔機器，並針對施工範圍做清掃，協助您回收包材、廢料和回收舊機。
測試完工後將確認機器運轉、排水皆正常運作，並與您逐項核對完工確認書，讓您安心。
空調火(超)速裝活動須知
若您購買的商品包含配送及基本安裝服務
活動說明：
- 凡購買符合條件之空調，並接受指定配送安裝條件，即享有【空調火(超)速裝】之服務。客戶需於活動期間內付清商品款項，逾期則無法適用本活動。
- 【2日火速裝】係指當日中午12:00以前成立訂單且完成付款(D)，隔日完成電話聯繫確認訂單(D+1)，將於後天到府安裝(D+2)，計算天數為工作日，週六、週日、連續假期及國定假日不列入。
例: 週五中午12:00以後、週六、週日成立之訂單，將以次週一工作日為訂單首日計(D)，次週三內到府安裝(D+2)。 - 【5日超速裝】係指當日中午12:00以前成立訂單且完成付款(D)，隔日完成電話聯繫確認訂單(D+1)，將於3日內到府安裝(D+5)，計算天數為工作日，週六、週日、連續假期及國定假日不列入。
例: 週五中午12:00以後、週六、週日成立之訂單，將以次週一工作日為訂單首日計(D)，次次週一內到府安裝(D+5)。 - 適用本活動的指定安裝區域為：台北市、新北市，其他區域及其內偏遠地區不適用本活動，偏遠地區定義請詳參各賣場說明。
- 除外責任，下列情況本活動無法提供【空調火(超)速裝】之服務：
a. 未參與活動的機型。
b. 須配合客戶其他裝潢工程施工/特殊安裝。
c. 屬非標準安裝施工，如更改電源、暗管安裝、需鑿牆或梁柱、吊桿吊車安裝等。危險施工環境，如室外無可站立的地方，為顧及安裝人員人生安全，本活動有權重新安排施工辦法或取消訂單。
d. 不可究責之情形，如客戶未接通電話、配送地無人收件監工、社區規範、颱風、大雨等天災可能影響施工安全等情事。
e. 客指定之安裝時間。
f. 要求在正常安裝的時間以外進行安裝，則無法參與本活動且可能有額外人力費用。（正常施工為週一至週五13:00~20:00；週六、週日、連續假期及國定假日不列入。）
g 如遇周年慶、618、雙11、雙12、農曆年節特殊狀況，得與客戶協商合理配送日期。
h. 經雙方同意延後或更換商品型號。 - 如經廠商確認無法達成【空調火(超)速裝】且無除外責任之情形，則提供補償贈品，將於完成安裝後7個工作日內寄出，請消費者留意物流聯繫，贈品隨機出貨恕不挑款。
- 本公司保有解釋、變更、終止活動之權利，活動內容依本公司公告為準。
若您購買的商品包含配送及基本安裝服務
- 含【配送】+【基本安裝】+【舊機回收】，如需舊機回收，請於電聯時告知，將由廠商與您聯繫說明。 回收廢機需與購買新機之項目、數量相符且限定新品送貨與廢品回收須為同一時間與地址。
※舊機一經回收即無法退回，如舊機需要額外拆除或搬運，將依派工人力由現場物流評估報價，並現場支付其他費用。※ - 大型家電為客約時間安裝出貨，廠商收到訂單後(不含假日)，將有專人於上班時間與收件人聯繫確認事前安裝事項(並非配送日)。請務必保持電話暢通，以免影響出貨進度。
- 購買須知：購買時須確認商品尺寸，並符合以下注意事項：(1) 搬運過程中經過的門寬(扣除門鎖)、電梯、樓梯間的寬度，須至少大於商品寬度10~15公分以上的距離。(2) 安裝位置預留空間足夠，建議預留較多空間以避免安裝誤差。
- 本商品因需由專人進行配送/安裝，成功下單後由專人電聯通知您配送資訊，請參活動辦法。若遇原廠供貨延遲，將會再另外電聯通知。實際可安裝日以原廠排單/供貨商或物流排程為準，會由專人與您聯絡。
- 僅限台灣本島配送，若安裝或配送地區屬偏遠鄉鎮地區，則需再酌收偏遠費用，偏遠地區定義及費用依各別廠商通知為主，若有疑慮請先諮詢。
- 本商品只提供基本安裝，超出部分請另外支付。詳情請參閱賣場說明之【額外施工報價表】、【購買須知】。
- 樓層費用：若現場無法使用電梯配送，須現場支付樓層費用/每層樓。
- 商品運送若因地處偏遠或其他特殊情形(如:天災或道路狀況不良)，導致車輛無法正常狀況下送達，需以其他方式配送時所衍生之費用，須由消費者自行支付，且安裝時間不可指定。
- 基本安裝以一趟為主。如需進行二次以上施工或配合裝潢多趟施工，請於電聯時先行提出，若對安裝環境有疑慮亦可申請到府場勘服務，酌收場勘車馬費 (每趟)+偏遠及跨區費用。(若配送區域無偏遠及跨區費用，則只收取場勘車馬費)
- 商品簽收：(1) 商品透過物流配達時，請檢查外箱狀況，若外箱有嚴重破損及變形，請您當下立即拒收並回報客服中心，將會重新為您出貨。(2) 為了維護雙方的權益，收到商品拆箱時至商品定位，請務必全程錄影，避免商品毀損無法釐清權責。
- 安裝商品在施工人員正式施工前，會現場評估安裝環境，若超出基本安裝範圍將以實際條件進行報價，並於施工完成後現場收取。若實際環境無法正常安裝或非商品本身瑕疵問題、或您不同意額外施工報價、拒收等因素退貨，需支付空趟費用+偏遠及跨區費用。(若配送區域無偏遠及跨區費用，則只收取空趟費用) 註：空趟費以台數計算。
- 退換貨須知(一)：依照商品購買須知退換貨原則，大型家電辦理退換貨，若非新品瑕疵(需原廠鑑定)，商品一經安裝定位、或插電，將會影響退換貨權益(包括但不限於須額外負擔整新費用、不能辦理退貨…等，亦無法退回已回收之舊機)，敬請注意。
退換貨須知(二)：若商品已拆封使用，非為原廠判定瑕疵商品，因個人因素辦退，無法回復全新狀態(損傷、缺件、包材破損)，退貨回收後需為福利品折價販售，將有專人電話聯繫消費者告知商品折舊整理費用，請消費者多加留意。
退換貨須知(三)：辦理退貨商品，必須是全新狀態且包裝完整(保持產品．附件．包裝．廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)原商品連同配件贈品必須完整，請勿缺件，請以廠商寄送時的包裝再原封退回，否則將會影響退貨權益。 - 以上額外費用均無發票，若要開立發票，須加收稅金，無法現場開立。
- 本公司接獲訂單時，將視同您已詳閱並同意上述注意事項。