3. 若因物流延遲未於24hr配達，將補償滿500折100折價券，請至『會員中心』向客服反應：

 (1) 官網(電腦版)：「會員中心」→「我的訂單」→選擇訂單→「客戶服務」→「詢問」
 (2) 官網(手機版)：「會員中心」→「我的訂單」→「查訂單/詢問」→選擇訂單→「明細」→「詢問」
 (3) myfone購物APP：「我的」→「我的訂單」→選擇訂單→「明細」→「詢問」

1. 使用ATM付款、選擇myfone門市取貨、7-11門市取貨。
2. 收件人個人因素致無法送達 (包含但不限於：收件人資訊載明不完整或錯誤、訂單成立後再次變更收件地址、收件人不在家/拒收、與物流另外約定送達時間等)。
3. 遇颱風/地震天然災害、公共工程等不可抗力情況。
4. 宅配高峰期：春節、端午節、中秋節…等節慶假期或連假。